1. Reservierungen können telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website vorgenommen werden.
2. Als Garantie verlangen wir für jede Buchung eine Anzahlung in Höhe der Hälfte des zu zahlenden Betrags.
3. Der Restbetrag ist vor Ort zu zahlen.
4. Der Übernachtungspreis enthält die Mehrwertsteuer.
5. Wir akzeptieren Bargeld, Banküberweisungen und Kreditkarten.
6. Alle Zahlungen sind beim Check-in zu leisten, es sei denn, es wurde im Voraus etwas anderes vereinbart.

1. Stornierungen, die mindestens 7 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, werden vollständig zurückerstattet.
2. Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, werden die vollen Kosten der Reservierung in Rechnung gestellt.
3. Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise wird 100 % des Aufenthaltspreises in Rechnung gestellt.

1. Das Check-in ist von 15.00 bis 21.00 Uhr möglich. Bitte informieren Sie uns im Voraus über die geschätzte Ankunftszeit.
2. Das Check-out muss am Abreisetag bis spätestens 12 Uhr erfolgen.
3. Frühes Einchecken oder spätes Auschecken kann je nach Verfügbarkeit und Vereinbarung arrangiert werden.
4. Self-Check-in ist möglich. Wenn Sie diese Option anfragen, wird Ihnen ein Video mit Anweisungen und dem aktualisierten Code per WhatsApp zugesandt.
5. Spätes Check-out ist möglich, bis spätestens 21.00 Uhr, gegen einen Aufpreis von CHF 90.-

1. Das Rauchen ist innerhalb der Anlage verboten. Das Rauchen ist nur in den ausgewiesenen Außenbereichen erlaubt.
2. Ihre vierbeinigen Freunde sind in unserem Hotel willkommen und werden verwöhnt (ein kleiner Zuschlag von CHF 16.- pro Tag wird erhoben).
3. Die Gäste sind verpflichtet, die Ruhe der anderen Besucher zu respektieren und übermässigen Lärm in der Nacht zu vermeiden.
4. Bitte beachten Sie die Sicherheitsvorschriften und benutzen Sie die zur Verfügung gestellten Geräte ordnungsgemäss.

1. Die Leitung von The Window GmbH übernimmt keine Haftung für Unfälle, Schäden oder Verlust von Eigentum der Gäste.
2. Die Gäste haften für alle Schäden, die absichtlich oder fahrlässig an den Einrichtungen oder Ausrüstungen verursacht werden, und sind verpflichtet, die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz zu tragen.

Mit der Bestätigung Ihrer Reservierung in unserer Einrichtung akzeptieren Sie die oben genannten allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten von The Window GmbH gemäß den in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen verarbeitet werden.

Für weitere Informationen oder Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.